Онлайн-шопінг у прямому ефірі: не відволікає, а занурює
Новітні дослідження проливають світло на неочікуваний ефект онлайн-шопінгу в режимі прямої трансляції: замість того, щоб розпорошувати увагу, він сприяє розвитку зосередженості. Група науковців провела опитування серед 319 осіб, які регулярно стежать за стрімами з продажем товарів в Instagram та інших соціальних мережах. Результати показали, що за певних умов такий формат стимулює глядачів бути присутніми “тут і зараз”, тоді як традиційно інтернет-шопінг асоціюється з багатозадачністю та відволіканням.
Ключові фактори занурення
- Особистість ведучого: Найважливішим чинником виявилася харизма та щирість продавця. Коли ведучий виглядає переконливо, демонструє глибокі знання продукту та має магнетизм, глядачі перестають пасивно гортати стрічку й активно втягуються в процес. Вони починають ставити запитання про деталі товару (наприклад, відтінок помади чи склад крему), порівнювати варіанти та ділитися думками з іншими покупцями в коментарях. Кожна така дія вимагає уваги та свідомого включення, що активізує мозкову діяльність та фокусує думки на поточному моменті.
- Відчуття контакту: Коли стрімер звертається до глядача за його коментарем або відповідає на запитання, виникає ефект живого діалогу. Це перетворює пасивного спостерігача на активного учасника, заохочуючи уважніше стежити за трансляцією, адже є шанс, що саме ваше повідомлення буде прочитане наступним.
- Ескапізм як спосіб концентрації: Найбільш неочікуваним виявився висновок про те, що стріми допомагають відволіктися від повсякденних турбот та робочих проблем. Замість того, щоб вважати це формою ескапізму, коли людина “витає в хмарах”, дослідження показало протилежне. Занурюючись в атмосферу ефіру, глядачі повністю концентруються на тому, що відбувається на екрані. Це дозволяє їм тимчасово забути про майбутні справи, переключивши увагу на демонстрацію товару, особистість ведучого та обговорення в чаті.
Ці висновки були опубліковані в журналі Acta Psychologica. Міжнародна команда з п’яти університетів, зокрема Хуачжунського університету науки та технологій, Загребської школи економіки та менеджменту, Університету Мічигану та інших, провела онлайн-опитування, поширюючи анкети через Instagram, Telegram та Facebook. Учасників набирали з трьох великих міст Узбекистану: Ташкента, Фергани та Самарканда.
Науковці зосереджувалися виключно на психологічному стані глядачів, не аналізуючи вплив на фактичні покупки.
Отже, якість уваги виявляється важливішою за тривалість перебування в мережі. Тридцять хвилин справжньої концентрації можуть бути кориснішими, ніж три години розсіяного скролінгу. Хоча дослідження проводилося в регіоні, де формат livestream-шопінгу є відносно новим, психологічні механізми універсальні. Коли людям цікаво, коли їх чують і коли надана інформація дійсно актуальна, мозок працює на повну потужність.
Варто зазначити, що вчені оцінювали лише психологічні аспекти досвіду глядачів, не досліджуючи їх купівельну поведінку. Таким чином, залишається невідомим, чи призводить така підвищена зосередженість до імпульсивних витрат, чи, навпаки, до більш виважених рішень. Вибірка включала лише тих, хто вже регулярно переглядає подібні трансляції, тому висновки можуть не стосуватися мешканців сільської місцевості чи випадкових глядачів.
Схожі спостереження були зроблені й авторами інших досліджень у галузі цифрової психології. Зокрема, дослідження Каліфорнійського університету в Берклі показало, що інтерактивні відеоформати активують префронтальну кору головного мозку значно сильніше, ніж пасивний перегляд. А команда зі Стенфорда у 2024 році виявила, що на стрімінгових платформах з функцією живих коментарів користувачі залучені на 67% більше порівняно зі звичайними відео. Ці результати пояснюють, чому китайські розробники платформ, таких як Taobao Live та Douyin, вже кілька років поспіль інтегрують ігрові механіки та функцію миттєвого зворотного зв’язку.
Порада від Вісті в Україні:
Ця новина допоможе вам зрозуміти, як сучасні онлайн-інструменти можуть впливати на вашу здатність концентруватися. Якщо ви шукаєте способи ефективніше використовувати свій час в інтернеті та одночасно зменшити стрес від буденних справ, зверніть увагу на інтерактивні трансляції. Вони можуть стати не просто місцем для покупок, а й своєрідною “цифровою медитацією”, що допомагає зосередитися на приємному та отримати позитивні емоції.
За даними порталу: dvorec.ru