” data-title=”Фермер із Полтавщини заснував дистриб’юторську компанію через труднощі з обслуговуванням сільськогосподарської техніки” data-url=”https://kurkul.com/news/41801-fermer-z-poltavschini-stvoriv-dilersku-kompaniyu-cherez-problemi-iz-servisom-silgosptehniki”> Фермер із Полтавщини заснував дистриб’юторську компанію через труднощі з обслуговуванням сільськогосподарської техніки
Аграрій з Полтавщини Артем Омельяненко разом зі своїм партнером Романом Степановичем започаткували новий дилерський центр сільськогосподарського обладнання — фірму «Агрегат», передає Latifundist.com.
Підприємство реалізовуватиме та надаватиме технічне обслуговування техніки Fendt, Maschio Gaspardo та Weidemann у Полтавській, Сумській та Харківській областях.
«Як і інші аграрії, я придбаваю трактори, посівні комплекси та різноманітне устаткування різних виробників. Проте після покупки якість сервісу нерідко буває низькою або зовсім відсутньою, а на запчастини доводиться чекати тиждень, два чи навіть три. Для нас це неприйнятно. Тому й виникла думка створити щось власне», — поділився Артем Омельяненко, керівник ТОВ «Маяк».
Основний фокус нового дилера буде спрямований на сервісне обслуговування. З березня «Агрегат» функціонував як партнерський сервісний центр Fendt. Наразі компанія обслуговує понад 100 одиниць техніки та має штат із п’ятьох інженерів сервісної служби.
Команда працює також у вихідні дні та ставить собі за мету не просто реагувати на звернення, а вирішувати проблему клієнта протягом 24 годин.
«Ми будуємо нашу компанію навколо сервісу. Для цього ми інвестуємо в мобільні сервісні автомобілі, професійне навчання команди, сучасне обладнання та аналітику ефективності роботи кожного інженера. Наше завдання — не просто прийняти заявку, а максимально швидко повернути техніку в робочий стан», — пояснив Роман Степанович.
Центральним вузлом «Агрегату» стане Полтава, де вже сконцентровані адміністративний та сервісний персонал, а також склад комплектуючих. Компанія має тимчасові сервісні пункти, а до кінця поточного року планує повноцінно запустити центри у Сумській та Харківській областях.
Також цього року в Полтаві заплановано початок будівництва нового сервісного комплексу. У ньому будуть облаштовані ремонтні бокси, навчальні аудиторії для операторів сільськогосподарської техніки, склад запасних частин та експозиційний майданчик.
Директор з маркетингу AGCO у Східній Європі та Центральній Азії Антон Костирко зазначив, що виробник ретельно підбирає дистриб’юторів, оскільки партнер повинен не тільки реалізовувати техніку, але й підтримувати аграрія протягом усього терміну її експлуатації.
«Ми досить вимогливі у виборі наших партнерів. Команда «Агрегату» досконало розуміє аграрний бізнес: ці фахівці усвідомлюють, що відбувається безпосередньо в полі, наскільки значними можуть бути збитки від простою техніки та чому сервісна підтримка потрібна не через кілька днів, а негайно. Для нас дилерство — це не просто операція «купи-продай», а побудова довгострокових відносин з аграрієм. Наш пріоритет — Farmer First, і ми бачимо, що «Агрегат» поділяє цей підхід», — наголосив Антон Костирко.
За його словами, новий дистриб’ютор має зміцнити позиції Fendt у Полтавській, Сумській та Харківській областях.
Директорка «Маскіо-Гаспардо Україна» Олена Богачева пояснила, що при виборі нового дистриб’ютора компанія брала до уваги досвід команди, її підхід до сервісного обслуговування та готовність працювати в зазначених регіонах.
«Для нас важливо, аби дистриб’ютор усвідомлював специфіку роботи місцевих аграріїв та міг забезпечити не лише продаж техніки, але й подальше технічне обслуговування та наявність запчастин. Саме ці аспекти ми оцінювали під час вибору партнера», — підкреслила вона.
© Юлія Немцева, Kurkul.com, 2026 р.
Оригінал статті: kurkul.com