Смартфон та імпульсивні покупки: як екран ponselний стимулює наш гаманець
Фахівці з Університету Лаваля (Канада) представили результати нового дослідження, яке виявило прямий зв’язок між часом, проведеним зі смартфоном, і спонтанними рішеннями про придбання товарів в онлайн-магазинах чи на маркетплейсах. Висновки роботи опубліковано у престижному виданні Journal of Global Marketing.
Соціальні мережі: головний каталізатор необдуманих витрат
Науковці визначили соціальні мережі як найпотужніший чинник, що штовхає користувачів на імпульсивні покупки. Алгоритми платформ постійно підкидають нам привабливі візуальні матеріали та позитивні відгуки про певні товари. Це формує несвідоме бажання володіти річчю, навіть якщо в ній немає реальної потреби. Саме такий психологічний механізм сприяв шаленої популярності термосів Stanley та іграшок “Лабубу”.
Статистика спонтанних покупок
Дослідження, яке включало опитування, показало, що у 36,9% випадків люди здійснюють спонтанні покупки одягу, взуття або аксесуарів. На другому місці опинилися книги, ігри та розважальні послуги, які обирали 18% респондентів. Також учасники опитування відзначали незаплановані придбання косметики, техніки та товарів для дому.
Час перед екраном: пряма кореляція з незапланованими витратами
Тривалість використання мобільного телефону тісно пов’язана з частотою незапланованих покупок. Так, 50% любителів імпульсивного шопінгу проводять зі смартфоном від 2 до 4 годин щодня, а ще 40% користуються пристроєм понад 4 години на добу.
Наслідки для бізнесу та споживачів
Автори дослідження виявили також опосередкований зв’язок між залежністю від телефону та поверненням товарів. Необдумані покупки часто призводять до когнітивного дисонансу, через що споживачі частіше відмовляються від придбаних речей. Для бізнесу це означає додаткові логістичні витрати, зниження прибутковості та необхідність реалізовувати повернені товари зі знижками.
Порада від Вісті в Україні:
Ці дослідження нагадують нам про важливість усвідомленого споживання. Перш ніж натиснути кнопку “купити”, поставте собі запитання: чи справді мені потрібна ця річ? Обмеження часу, проведеного в соціальних мережах та онлайн-магазинах, може допомогти зберегти ваш бюджет та уникнути зайвих витрат.
Дізнатися більше на: dvorec.ru